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Nuestros datos:

● La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Luxe Outlet Valencia [Luxeval Store LLC – 2093 Philadelphia Pike #2302 – Claymont, DE 19703].

Disponibilidad del producto:

● Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en
cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier
cantidad que pudieras haber abonado.

Envíos:

● El plazo de entrega es de 5 a 6 días laborables.
● En épocas festivas con picos de pedidos altos, el envío puede retrasarse 1 o 2 días.
● Nuestros paquetes se envían desde nuestros almacenes situados en Italia.
● Todos los pedidos recibidos de sábado a domingo o festivos, serán tramitados en el siguiente día laborable.
● Los fines de semana no se realizan entregas.
● Luxe Outlet Valencia se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
● No se realizan envíos a Apartados de correos.

Cambios y devoluciones:

● Los cambios y devoluciones siempre son GRATUITOS para el cliente.
● ¿Como realizar el proceso de cambio o devolución?, muy sencillo. Simplemente tienes que comentarnos el motivo del cambio o devolución adjuntando el número de pedido y confirmarnos el día y horario para que pase nuestro mensajero a recogerlo sin  ningún coste para ti.
● Solo tienes que volver a empaquetar el producto en su embalaje original y con su etiqueta.
● Puedes gestionarlo vía email (pedidos@luxeoutletvalencia.es) o vía WhatsApp (+34 640 96 69 26).
● El reembolso del dinero se hace mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra, ya sea PayPal o tarjeta bancaria.
● Podrán realizarse cambios por otra talla siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un cupón con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido.
● Luxe Outlet Valencia se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.
● Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o por un cupón/reembolso.
● En el caso de optar por cupón de cambio o devolución, no tendrá fecha de caducidad. Luxe Outlet Valencia se reserva el derecho de cancelación del mismo.

Vulneración​ ​de​ ​derechos de autor:

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